Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Les Éditions de la Sorcière Blanche
Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGUV ») régissent l’utilisation du site web sorciereblancheeditions.com (ci-après « le Site ») ainsi que les transactions effectuées via le Site, exploité par Les Éditions de la Sorcière Blanche, une maison d’édition associative bilingue français/anglais dédiée à la fantasy, l’ésotérisme et le bien-être. En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces CGUV.

1. Objet

Les CGUV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du Site et de l’achat de produits physiques (livres, agendas, calendriers, goodies) et numériques (PDF, ebooks). Elles s’appliquent à toute commande passée via le Site ou nos partenaires (ex. : Shopify, Amazon, Gumroad).

2. Produits et services

Les Éditions de la Sorcière Blanche proposent :

Produits physiques : Livres, agendas, calendriers, goodies (ex. : sweat-shirts), imprimés à la demande via nos partenaires (Gelato, Printful, Amazon KDP, IngramSpark).
Produits numériques : Ebooks, PDF (ex. : agendas, calendriers), livrés via un lien de téléchargement envoyé par email (ex. : via Mailerlite).
Services : Abonnements de soutien (via PayPal), newsletters, événements littéraires.

Les descriptions, prix et disponibilités des produits sont indiqués sur le Site. Les prix sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

3. Commandes

Les commandes sont passées via notre boutique Shopify (8h1un4-id.myshopify.com) ou des plateformes partenaires (Amazon, Gumroad). Pour passer une commande :

Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.
Renseignez vos informations de livraison et de paiement.
Validez votre commande après vérification.

Un email de confirmation vous est envoyé après validation. Les Éditions de la Sorcière Blanche se réservent le droit de refuser une commande en cas de non-respect des CGUV ou de problème de stock.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, ou autres processeurs tiers (ex. : Gumroad). Les moyens de paiement acceptés incluent :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).
PayPal.
Autres méthodes selon la plateforme (ex. : Amazon Pay).

Le paiement est exigible à la commande. Les factures sont envoyées par email et disponibles dans votre compte client.

5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison et Retours. Les produits physiques sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés après impression, selon la destination. Les produits numériques sont livrés instantanément via un lien de téléchargement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception d’un produit physique pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Les produits numériques ne sont pas remboursables après téléchargement, conformément à l’article L221-28.

6.1. Modalités de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@sorciereblancheeditions.com avec votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, dans les 14 jours suivant la notification.

6.2. Remboursement

Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

7. Garanties

Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, contactez-nous pour un remplacement ou un remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Aucune reproduction, même partielle, n’est autorisée sans l’accord préalable des Éditions de la Sorcière Blanche.

9. Données personnelles

Les données collectées (ex. : nom, email, adresse) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Elles sont utilisées pour traiter vos commandes, envoyer des newsletters (si consentement) et améliorer votre expérience.

10. Responsabilité

Les Éditions de la Sorcière Blanche ne peuvent être tenues responsables des dommages indirects ou des interruptions de service dues à des cas de force majeure. Les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement.

11. Litiges

En cas de litige, vous pouvez nous contacter à contact@sorciereblancheeditions.com. Les CGUV sont régies par le droit français. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de France.

12. Contact

Pour toute question concernant les CGUV, contactez-nous à :
Email : contact@sorciereblancheeditions.com